Hilfe zu Babylife — Sicherung, Familien-Gruppe, Beitritt
Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird.
Steht deine Frage nicht dabei? Schreib uns — wir lesen jede Nachricht selbst, es gibt kein Ticketsystem und keine Warteschleife.
Gehen meine Einträge verloren, wenn das Telefon kaputtgeht?
Alles liegt auf dem Gerät — deshalb ist die Sicherungsdatei wichtig. In den Einstellungen schreibt Babylife deinen ganzen Bestand in eine Datei, die du ablegst, wo du willst. Legst du sie in einen Cloud-Ordner, ist sie automatisch außer Haus.
Beim Einrichten eines neuen Telefons spielst du sie wieder ein. Wer den Familien-Abgleich nutzt, hat ohnehin eine zweite Kopie: auf dem anderen Telefon.
Wie tragen zwei Menschen dasselbe Kind ein?
Über eine Gruppe: Ein Gerät legt sie an und lädt die anderen mit einem QR-Code oder einem Link ein. Danach gleichen sich die Geräte im Hintergrund ab — verschlüsselt, ohne Konto.
Bis zu zehn Geräte, es reicht also auch für Großeltern und Tagespflege. Was dabei übertragen wird, steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 3.
Der Beitritt klappt nicht
Zwei häufige Gründe. Erstens: Die Einladung ist abgelaufen — ein QR-Code gilt zehn Minuten, ein Link 24 Stunden. Lass dir einfach einen neuen geben.
Zweitens: Die App war noch nicht installiert, als der Link angetippt wurde. Dann installieren und denselben Link noch einmal antippen — mehr dazu auf der Seite Einladung.
Warum verlangt die App keine Anmeldung?
Weil sie keine braucht. Ohne Konto gibt es nichts zu stehlen, nichts zu verkaufen und keinen Grund, dich wiederzuerkennen.
Der Preis: Wir können dir kein Passwort zurücksetzen und nichts wiederherstellen. Deshalb die Sicherungsdatei.
Kostet Babylife etwas?
Die App bringt keine Werbung mit und verkauft keine Daten. Was später einmal Geld kostet und was nicht, steht rechtzeitig hier — heute gibt es nichts zu kaufen.
Ich habe einen Fehler gefunden
Bitte melde ihn mit einem Satz dazu, was du getan hast und was passiert ist. Ein Bildschirmfoto hilft mehr als jede Beschreibung.
Dazu steht hier nichts. Frag uns direkt — wir nehmen die Antwort dann mit auf diese Seite.